Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78wib

Chào mừng bạn đến với 78wib – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://78wib.vip. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78wib ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 78wib cung cấp.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ website, ứng dụng di động, các trang con và mọi dịch vụ liên quan đến thương hiệu 78wib, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng casino trực tuyến, cá cược đá gà, trò chơi nổ hũ, thể thao ảo, số chín và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có và sẽ ra mắt trong tương lai.

78wib bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 78wib, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 78wib không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý về các hành động của mình trên nền tảng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và hoàn chỉnh. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để 78wib chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản tại 78wib. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh danh tính (KYC): 78wib có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc khóa tài khoản.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập. 78wib khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản tại 78wib là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm cá nhân: Mọi hoạt động cá cược, giao dịch tài chính và hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về chúng.
• Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 78wib qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

78wib hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Các quy định về giao dịch tài chính được quy định như sau:

• Tài khoản cá nhân: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên của thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt cần xác minh bổ sung.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của thành viên.
• Xác minh rút tiền: 78wib có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản.
• Từ chối giao dịch: 78wib bảo lưu quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu bất thường.

78wib thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Các quy định chung về khuyến mãi như sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Một lần sử dụng mỗi hộ gia đình: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Nhiều tài khoản từ cùng một nguồn sử dụng cùng khuyến mãi sẽ bị coi là gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng hết sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo riêng.
• Quyền hủy thưởng: 78wib bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sảnh trò chơi nhất định (ví dụ: Casino, Đá Gà, Nổ Hũ). Vui lòng đọc kỹ điều kiện riêng của từng chương trình trước khi tham gia.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 78wib phải tuân theo các quy tắc sau:

• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi một lệnh cược được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh cược đó không thể bị hủy, sửa đổi hoặc hoàn lại trừ trường hợp kỹ thuật từ phía 78wib gây ra lỗi rõ ràng.
• Kết quả từ hệ thống RNG: Mọi kết quả trò chơi tại 78wib đều được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả bất thường trong quá trình chơi, 78wib bảo lưu quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Giới hạn cược tối đa: 78wib áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi nhằm đảm bảo tính bền vững của nền tảng. Các khoản thắng cược vượt quá giới hạn thanh toán tối đa sẽ được điều chỉnh về mức tối đa quy định.

Nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 78wib. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc giả mạo danh tính người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc tiền thưởng;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78wib cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Tấn công, phá hoại hệ thống hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 78wib;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật hoặc xúc phạm người dùng khác trên nền tảng.

78wib tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Tự tạm khóa tài khoản: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đối với những ai muốn dừng hẳn, 78wib cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản bị loại trừ sẽ không thể đăng ký lại trong thời gian ít nhất 12 tháng;
• Hỗ trợ tư vấn: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] nếu bạn cần tư vấn về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại.

Tham khảo thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 78wib.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wib không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi của người dùng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng 78wib.

78wib cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và an toàn cho toàn bộ thành viên.

78wib bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78wib bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 78wib hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 78wib cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 78wib;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích được thiết kế;
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 78wib liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. 78wib cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 78wib sẽ xem xét toàn diện khiếu nại và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin;
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi một bên hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận;
4. Bước 4 – Tố tụng pháp lý: Trong trường hợp không thể giải quyết qua các bước trên, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để phán xét theo quy định của pháp luật.